一、活动概况

8月25日，宜良县委社会工作部统筹宜良县医保局、匡远街道、医养服务机构及社区志愿服务队伍，在宜良县愿景城市广场开展长期护理保险政策宣传志愿服务活动，把政策宣讲和便民服务搬到群众集聚的商圈广场，让惠老政策与便民服务直达老年群体。

二、宣传重点

活动现场，工作人员和志愿者为老年人及家属细致解读长期护理保险参保范围、失能等级评定、待遇申领等惠民政策，并面对面答疑解惑。长护险关系失能老年人长期照护的待遇保障，政策专业性强、群众知晓率有待提升，将宣传台前移到商圈广场，有助于解决“政策看不懂、流程不会办”的痛点。

三、便民服务同步开展

在政策宣讲之外，活动同步开展义诊测血糖血压、义务理发、康养按摩等志愿服务，把健康关怀和实实在在的便利送到老年人身边。一名参加活动的群众表示：“政策讲得通俗易懂，在家门口就能测血压、剪头发，实实在在感受到党和政府的关怀。”

四、学习要点

一是长护险宣传应注重“场景化”，把政策讲进社区、商圈、机构，提升失能家庭的政策获得感；二是医养服务机构、社区志愿队伍与医保部门联动，可形成政策宣讲与便民服务相结合的常态化机制；三是失能等级评定、待遇申领是群众最关心的环节，基层宣传应突出重点、用群众语言讲清流程。