一、背景与品牌定位

西双版纳州景洪市立足雨林生态、傣乡民族、边疆区位等独特优势，聚焦老年群体多元养老服务需求，以数字化、物业化、特色化为抓手，打造“雨林晚霞”特色养老服务品牌，推动养老服务业提质扩容，成为云南省服务业高质量发展典型案例。

二、数智平台赋能：服务“零跑腿”

依托“民政通”数字化平台，景洪市推行养老服务补贴“线上申报、智能审核、无感兑付、全程溯源”零跑腿模式，推动“群众找政策”转变为“数据找人”。引入第三方机构开展老年人失能等级综合评估，精准摸排高龄、独居、失能等重点服务对象；建立老年人信息、补贴资金、服务核销“三本动态台账”，打通智能审核、线上核销、闭环监管链路，实现服务流、资金流、数据流“三流合一”。

三、物业嵌入社区：拓宽普惠场景

创新“物业+养老”嵌入式服务模式，采取公建民营、市场化招商、社会化运营方式，盘活城乡闲置公共阵地，择优引入物业企业承接社区日间照料中心、养老服务站运营。整合物业便民、养老照料、应急保障三类服务，常态化提供助餐助浴、健康随访、文体活动、紧急救助、上门代办等服务，织密“15分钟居家社区养老服务圈”，构建公益兜底、市场赋能、普惠可及的社区养老新格局。

四、医养傣养融合：边疆特色康养

依托雨林生态与傣医药资源，构建医养、傣养、旅居康养多元体系。健全医养协作机制，养老机构、社区站点与各级医疗机构建立双向转诊、慢病管护、康复护理长效合作；深挖傣医“四塔五蕴”养生内涵，推出傣药理疗、傣医推拿、特色熏蒸等民族康养项目，形成“西医诊疗+傣医康养+日常照护”特色模式；完善旅居康养配套，兼顾本地刚需养老与外来旅居养老需求。

五、学习要点

景洪“数智物业+医养”模式把数字化治理、物业便民网络与民族医药资源拧成一股绳，为边疆地区破解居家社区养老“最后一公里”提供了可复制样本。各地可借鉴其“三本台账+物业嵌入+医养傣养融合”的做法，盘活存量阵地，做实惠老场景。